Kaip išsirinkti pigių tarptautinių skambučių tiekėją?

Vienas svarbiausių kriterijų, renkantis pigių tarptautinių skambučių tiekėją, yra žema kaina.

Galbūt todėl vartotojai vis dar užkimba už reklaminio sakinio, skambančio maždaug taip: "skambučiai į šalį x - Yp/min" (gyvenančiuosius Jungtinėje Karalystėje ypač vilioja tarptautiniai skambučiai už 1 p/min).

Bėda ta, kad Y nerodo galutinės minutės kainos.

Kad tai sužinotume, turime perskaityti paslaugos pardavimo taisykles ir sąlygas.

Tačiau dauguma mūsų ne itin mėgsta smulkiomis raidėmis parašytus  tekstus :)

Tad kokių paslėptų ar papildomų mokesčių turėtume ieškoti, rinkdamiesi pigių tarptautinių skambučių tiekėją?

1. Sujungimo mokestis (angl. "connection fee").

2. Ar yra minimali apmokęstinama pokalbio trukmė (angl. "minimum call charge")?

Kartais gali būti 30 s, 1 min, ir pan. minimali apmokęstinama pokalbio trukmė.

Tad jeigu pašnekėsite vos 10 s, sumokėti galite kaip už gerokai ilgesnį pokalbį, priklausomai nuo minimalios apmokęstinamos pokalbio trukmės.

3. Ar pokalbių trukmė apvalinama iki minučių?

Atkreipkite dėmesį, ar mokate už prakalbėtas sekundes, ar minutes. Tai labai svarbus klausimas.

Dažnai operatoriai taiko minutinį apvalinimą ir Jūsų pokalbius apvalina iki artimiausios minutės.

Vadinasi, jeigu prakalbate 10 s, mokate kaip už minutę.

Iš bendros praktikos galime pasakyti, kad esant minutiniam apvalinimui, pokalbiai vidutiniškai pabrangsta iki 20 %.

4. Sąskaitos likučio galiojimo terminas (angl. "credit/balance validity period").

Galite gauti šimtus ar net tūkstančius nemokamų minučių tarptautiniams pokalbiams. 

Tačiau jeigu sąskaitos likutis panaikinamas po mėnesio ar net po trijų, turėtumėte pasvarstyti, ar verta užsisakyti paslaugą.  Šis klausimas pratęsiamas kitame punkte.

5. Kiek minučių Jūs išties prakalbate skambindami į užsienį?

Operatoriai už tam tikrą mokestį klientams siūlo šimtus minučių pokalbiams. Tačiau ar tikrai tiek daug Jūs skambinate į užsienį? Jeigu iškalbate ne visas minutes, pokalbio kaina Jums smarkiai išauga.

Pavyzdžiui, vienas operatorius siūlo iš Jungtinės Karalystės į Lietuvą skambinti už 1p/min. Tačiau šiame pasiūlyme yra kabliukas.

Norint gauti 1p/min skambučiams į Lietuvą, reikia užsisakyti specialų planą, kuris galioja tik 30 d. Pasibaigus 30 dienų, galios standartiniai tarifai, kur skambučiai į Lietuvos mobiliuosius numerius jau kainuos daugiau.

Jei minimalus mėnesio papildymas yra £5, pokalbiai 1p/min Jums kainuos, kai per mėnesį prakalbėsite visas 500 min. Jeigu per tą mėnesį prakalbėsite tik 250 min, tai 1 minutė Jums kainuos  jau 2p (£5 / 250). Jei prakalbėsite tik 100 min., viena minutė kainuos 5p.

Patariame visada atkreipti dėmesį, kiek galų gale prakalbate minučių ir sumokate pinigų mėnesio gale. Nes galite vietoj prakalbėtų £2 sumokėti £5.

Bendrai orientacijai parašysime, kad prieš kelerius metus visų trijų didžiųjų Lietuvos mobiliojo ryšio operatorių abonentai per mėnesį vidutiniškai prakalbėjo 123 minutes (Ryšių reguliavimo tarnybos duomenimis).

Kiti tyrimai rodė, kad išmaniųjų telefonų savininkai per mėnesį prakalba dvigubai daugiau.

Tačiau bet kokiu atveju, vietiniai, o ne tarptautiniai pokalbiai, paprastai sudaro didžiąją dalį žmogaus telefoninių pokalbių. Ir šie telefoniniai pokalbiai per mėnesį tikrai nesudaro tūkstančių minučių.

Tad pamatę itin viliojantį pasiūlymą su aibe minučių, atsakykite sau į klausimą: „Ar realu, kad aš tiek skambinsiu į užsienį?“.

6. Ar skambučiai į užsienio šalis yra įskaičiuoti į Jūsų operatoriaus mokėjimo planą?

Į prakalbamą mokestį dažniausiai įtraukiami tik vietiniai pokalbiai (šalies viduje).

Paprastai operatoriaus paslaugų paketą užsisakę klientai (abonentai ar išankstinių mokėjimo kortelių turėtojai) už tarptautinius skambučius moka papildomai.

7. Sąskaitos papildymo mokestis (angl. "account top-up fee").

Kartais būna ir toks:) Mes kartą radome operatorių, kuriam reikėjo mokėti 4,99 EUR, norint sąskaitą pasipildyti 3,5 EUR.

Visai neseniai aptikome pigių skambučių aplikaciją, kurios sąskaitos papildymo mokestis – £ 1,5. 

Dėl tokių papildomų mokesčių pokalbio minutės kaina smarkiai išauga, o žmonės apie tai retai kada susimąsto. Tad būkite budrūs!

8. Minimali sąskaitos papildymo suma.

Išankstinių mokėjimo kortelių turėtojai kartais norėdami gauti mažus tarifus tarptautiniams pokalbiams, sąskaitą turi pasipildyti palyginti didele suma, kurią reikia iškalbėti per gana trumpą laiką.

Didelių papildymų trūkumai: galite pamesti kortelę, kažkuriuo metu nustoti naudotis paslauga, nespėti išnaudoti visos sumos ar minučių iki likučio galiojimo termino, ir pan. Apibendrinant, dideli papildymai dažnai tiesiog įšaldo pinigus.

9. Mokamas ar nemokamas prisiskambinimo numeris (angl. "access number")?

Pigūs tarptautiniai skambučiai gali būti teikiami per prisiskambinimo numerius. Tokia paslauga labiausiai verta naudotis tiems, kas iš savo mobiliojo ryšio operatoriaus gauna daug nemokamų minučių vietiniams pokalbiams (šalies viduje).

Prisiskambinimo numerį gali surinkti pats klientas (jei, pavyzdžiui, yra įsigijęs pigių tarptautinių skambučių kortelę) arba numeris klientui gali būti surinktas automatiškai (tarptautinių skambučių programėlės).

Pigių tarptautinių skambučių tiekėjas negali Jūsų neapmokęstinti už skambinimą į prisiskambinimo numerį. Tačiau jūsų mobiliojo ryšio operatorius - gali.

Paprastai skambučiai į prisiskambinimo numerius yra įtraukiami į mobiliojo ryšio operatoriaus nemokamų vietinių minučių paketą. Tačiau būna ir mokamų - padidinto tarifo - prisiskambinimo numerių. Paprastai tai nėra fiksuotojo ryšio numeriai.

Mūsų patarimas paprastas – patikrinkite savo mobiliojo operatoriaus išklotinę ir pažiūrėkite, ar prisiskambinimo numeris yra įtrauktas į nemokamų minučių paketą? O gal jis apmokęstinamas papildomai?

10. Ar skambinant kuriuo nors metu reikės interneto?

Taip taip, nepamirškite, kad internetas irgi kainuoja! ;)

Gerų Jums pokalbių!
MOREmins
www.moremins.com